ACHTUNG!

Es kommt selten vor, aber wenn es passiert ist es immer ein Ärgernis: Die Ware kommt beschädigt bei Ihnen an und Sie haben den Empfang quittiert, ohne auf den Mängel hinzuweisen - vielleicht hat man den Schaden auch erst nach dem Öffnen bemerkt. Das ausliefernde Unternehmen, Paketdienst oder Spedition, ist mit Ihrer Unterschrift aus der Haftung entlassen. Sie müssen mit dem Schaden leben.
In dem Moment, wo die Ware bei uns abgeholt wird, geht die Haftung für den Transport auf den Besteller/Empfänger über. Damit Sie bei einem eventuellen Schaden den Transporteur haftbar machen können, müssen Sie beweisen, dass die Ware bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Das geht nur, wenn Sie noch im Beisein des Auslieferers das Paket oder die Palette öffnen und die Ware überprüfen. Natürlich ist bekannt, dass die Fahrer immer unter Zeitdruck stehen. Achten Sie dann auf jeden Fall, ob das Paket/die Palette einen äußeren Schaden aufweist und lassen Sie sich den vom Fahrer quittieren.

RUCK-ZUCK-VERSAND

PAKETDIENST

Päckchen und Pakete bis 31,5 Kilo (Sendungsgewicht inkl. Verpackung) versenden wir mit DPD. Die Regellaufzeit innerhalb Deutschland beträgt 48 Stunden. In den meisten Fällen erfolgt die Auslieferung am folgenden Werktag.

Terminzustellung (zzgl. Versandkosten), jeweils am darauf folgender Werktag nach Bestelleingang:

SPEDITION

Große und sperrige Sendungen versenden wir mit der Spedtion. Die Regellaufzeit innerhalb Deutschland beträgt 48 Stunden. In den meisten Fällen erfolgt die Auslieferung am folgenden Werktag.

Die Warenanlieferung erfolgt idR. zwischen 8.oo und 17.oo Uhr. Der Warenempfänger muss gewährleisten, dass zu diesen Zeiten die Ware entladen werden kann. Im Falle einer erneuten Zustellung fallen Kosten an, die der Warenempfänger zu tragen hat. Spezielle Anlieferungszeiten müssen uns bei der Auftragserteilung mitgeteilt werden. Zustelloptionen können kostenpflichtig sein.

Die Frachtkosten sind abhängig von Gewicht und Entfernung. Folgen Sie dem Link und es öffnet sich ein neues Fenster. In der oberen Spalte finden Sie die Postleitzahl, darunter die Kosten abhängig vom Gewicht:

Klicken Sie hier und Sie gelangen zur Frachtkostentabelle

Bitte beachten:
Zu dem angegebenen Gewicht kommt noch die Verpackung bzw. das Paletten-Gewicht hinzu.

Terminzustellung (zzgl. Versandkosten), jeweils am darauf folgender Werktag nach Bestelleingang: